| デジカメプリントプレミアム |
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TEL：0120-738-767
受付時間11：00〜17：00
※木曜日・日曜日は定休日となっております。木曜日・日曜日にご注文された分は翌日の作業となりますのでご了承ください。
E-Mail：info_01@digicame-p.com |
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| 高品質国産デジタルペーパー仕上げがインターネットで楽々ご注文OK |
登録不要！インストール不要！
右のボタンから簡単にダウンロードが出来ます！
※初めてのご利用はメニューのダウンロードを
参照して下さい。 |
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| Q1 |
日付は入れられるのでしょうか？ |
| A1 |
はい。入れられます。
フリーウェア注文ソフト「デジタルビュア」では、Exif形式であれば撮影日、非Exifなら作成日を初期値として補完します。日付なし、日付のみ、時刻付き、自由入力が選べます。
「デジタルビュア」の注文詳細画面での自由入力は、半角の英数記号が使用できます。カタカナと全角文字は入力できませんので、ご注意ください。 |
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| Q2 |
発送方法には何がありますか？ |
| A2 |
発送方法は現在、クロネコメール便の１種類です。
※メール便は配達指定が出来ませんので、ご注意ください。 |
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| Q3 |
プリントの発送先を別のところへ指定できますか？ |
| A3 |
はい。本人様以外の方に発送される場合は無料注文ソフトデジタルビュアのコメント欄に発送先を書いていただく形になります。
※コメント欄には以下の情報を入力ください。
○発送先住所
○発送先の名前（氏名・企業名等）
○電話番号 |
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| Q4 |
商品が届くまでどのくらいの時間がかかりますか？ |
| A4 |
当店発送後３〜４日で到着します。午後1時までにご注文いただければ即日発送が可能です。
※ 大量のご注文の場合は、翌日出荷になる場合がございます。ご了承ください。
なお運送業者の配送事情によってはお届け日が遅れる場合がございますので、時間に余裕をもってご利用ください。 |
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| Q5 |
写真の色補正はしてくれますか？ |
| A5 |
はい。通常は当店が責任を持って補正いたします。
補正の必要が無い場合は、「補正なしで」「補正不要」とコメント欄に記入して下さい。
補正と無補正が混在する場合は、別々にご注文下さい。 |
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| Q6 |
支払方法には何がありますか？ |
| A6 |
お支払いは安心後払いです。方法は以下の4種類を用意しております。
○銀行振込（注文後支払い）…振込み手数料はお客様負担となります。
注文→発送→支払、の順序で行います。
商品到着後、3日以内にお振り込み等のご決済をお願いいたします。
○クレジットカード決済…「注文控え」メールから決済お願いします
「注文控え」メールに記載されている決済用URLより決済をお願いします。
商品到着後の決済も可能ですが、商品到着後、3日以内に決済をお願いいたします。 |
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| Q7 |
どうやって注文すればいいんでしょうか？ |
| A7 |
| 1 |
まずは、フリーウェア注文ソフト「デジタルビュア」をこちらのページからダウンロードしてください。 |
| 2 |
ダウンロードしたらファイルをクリックすると「デジタルビュア」が起動します。（セットアップ インストール不要） |
| 3 |
デジタルビュア起動して注文したい写真を選択してください。 |
| 4 |
デジタルビュアの注文画面から直接注文できます。（インターネット経由での注文です。）
詳しくは注文ソフトの使い方をご覧下さい |
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| Q8 |
注文できる（アップロードの画像）枚数には制限がありますか？ |
| A8 |
注文できる写真の枚数には、制限はありません。
※注文する画像が多い場合は送信に時間がかかる場合がございます。
※送信途中にエラーが起こる場合は100画像毎などに分割して送信して下さい。その場合は決済方法選択画面のコメント欄にその旨をご記入下さい。
大量のご注文でメール便の許容範囲を超えた場合、宅配便の発送、もしくは複数のメール便となることがあります。宅配便になる送料の差額は当店が負担いたしますので、ご安心下さい。 |
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| Q9 |
注文しても返信メールが来ないのですが・・・？ |
| A9 |
夜間のご注文の場合、都合により返信メールが翌朝になることがあります。翌朝10時以降になっても返信メールが届かない場合は、メールでご一報下さい。
また、プリントが完了した時点でも、発送のご案内メールをお送りいたします。
〜お客様へ〜
●お客様のメールアドレスが間違っていると、メールは届きません。再確認をお願いいたします。
●携帯電話でメールを受信されている方は、「着信指定」がオンになっていると受信できません。
●パソコンのメールでは迷惑メールのフィルタをかけている場合、ファイヤーウォールの設定で受信できない可能性があります。 |
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